U današnjem digitalnom svijetu, načini plaćanja postaju sve raznolikiji, a tehnologija omogućuje jednostavnije, sigurnije i brže transakcije. No, s razvojem novih tehnologija dolazi i do pojačanih zakonskih regulacija, među kojima je u Hrvatskoj fiskalizacija. Kako bi svi poslovni subjekti, od malih poduzetnika do velikih korporacija, ostali u skladu s propisima i pružili što bolje iskustvo svojim korisnicima, važno je razumjeti različite vrste načina plaćanja, kada je potrebna fiskalizacija te koji su najčešće korišteni sustavi kao što su POS uređaji i web naplate.

1. Vrste načina plaćanja

U trgovinama, restoranima, internetskim trgovinama, kao i na brojnim drugim mjestima, susrećemo se s različitim načinima plaćanja. Evo nekoliko najpopularnijih opcija:

Gotovinsko plaćanje

Tradicionalni način plaćanja koji se još uvijek koristi, osobito u manjim trgovinama i ugostiteljskim objektima. Korisnici gotovine često preferiraju fizičku kontrolu nad troškovima, a transakcije su jednostavne i brze.

Kartično plaćanje

Kartično plaćanje omogućuje korištenje kreditnih i debitnih kartica putem POS uređaja. Kartično plaćanje postalo je standard u većini trgovina i restorana zbog jednostavnosti, praktičnosti i sigurnosti.

Mobilno plaćanje

S razvojem pametnih telefona, mobilna plaćanja putem aplikacija kao što su Google Pay, Apple Pay ili Samsung Pay postala su sve popularnija. Ova opcija omogućuje jednostavno plaćanje putem pametnog telefona ili pametnog sata.

Online plaćanje

Za internetske trgovine ili tvrtke koje nude usluge online, online plaćanje je osnovna opcija. Uključuje plaćanje karticama, korištenje online platnih servisa poput PayPala, Skrill-a ili domaćih servisa kao što su Aircash ili CorvusPay.

Kriptovalute

Iako je još uvijek relativno rijedak način plaćanja, neke tvrtke omogućuju plaćanje putem kriptovaluta kao što su Bitcoin, Ethereum i druge.

2. Fiskalizacija u Hrvatskoj

Fiskalizacija je sustav kojeg je uvela Republika Hrvatska s ciljem sprječavanja sive ekonomije i poreznih utaja. Zakonski zahtijeva da svi poslovni subjekti koji primaju gotovinska plaćanja prijavljuju svoje račune putem fiskalnog sustava Ministarstva financija.

Kada je potrebna fiskalizacija?

  • Fiskalizacija je obavezna za sve poslovne subjekte koji prihvaćaju gotovinska plaćanja, kartična plaćanja, čekove, mjenice, kreditne bonove, ali i mobilna plaćanja.
  • Fiskalizacija nije potrebna za online plaćanja koja se provode putem internetskih platnih procesora (npr. PayPal), ako se novac direktno prebacuje na račun tvrtke.

Kako funkcionira fiskalizacija? U trenutku izdavanja računa, podaci se putem softverskog sustava šalju Poreznoj upravi na provjeru i dobiva se jedinstveni identifikacijski broj računa (JIR) koji se ispisuje na računu.

3. POS sustavi

POS (Point of Sale) uređaji najčešći su oblik naplatnih sustava u fizičkim trgovinama i ugostiteljskim objektima. Omogućuju brzo i jednostavno procesuiranje plaćanja karticama, a danas većina POS sustava podržava i mobilna plaćanja. Moderni POS uređaji povezani su sa sustavima fiskalizacije, što omogućava automatsko slanje podataka Poreznoj upravi.

Prednosti POS sustava uključuju:

  • Brzo i jednostavno plaćanje
  • Sigurnost transakcija
  • Prilagodljivost različitim metodama plaćanja
  • Povezanost s fiskalnim sustavima

POS sustavi, osim samih uređaja, često dolaze s dodatnim softverom za praćenje inventara, analizu prodaje i upravljanje korisničkim iskustvom.

4. Web naplata i online platne platforme

Web naplata, ili online naplata, postala je nezaobilazna za sve poslovne subjekte koji nude proizvode i usluge na internetu. Web naplata omogućuje korisnicima plaćanje putem interneta, bilo putem kartica, bilo putem specijaliziranih internetskih platnih procesora.

Popularne online platne platforme:

  • PayPal – međunarodno popularan platni sustav koji omogućuje sigurno plaćanje putem interneta.
  • CorvusPay – domaći sustav plaćanja koji omogućuje online naplatu karticama te podržava fiskalizaciju u Hrvatskoj.
  • Aircash – aplikacija koja omogućuje mobilno plaćanje i online kupovinu.

Prednosti web naplate su brojne:

  • Dostupnost 24/7
  • Brzina i sigurnost
  • Jednostavnost za korisnike
  • Automatska evidencija transakcija

5. Budućnost plaćanja i fiskalizacije

Budućnost plaćanja ide prema sve većoj digitalizaciji i integraciji novih tehnologija poput umjetne inteligencije, biometrije i blockchaina. Elektronička plaćanja putem interneta i mobilnih uređaja postaju standard, a sve više poslovnih subjekata uvodi mogućnost plaćanja kriptovalutama.

S obzirom na regulacije, fiskalizacija će vjerojatno ostati ključan segment poslovanja u Hrvatskoj, ali se očekuje da će se usavršavati sustavi za fiskalizaciju kako bi postali još brži i prilagodljiviji modernim trendovima u naplati.